利用規約
はじめに
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社トレミール（以下、「弊社」といいます。）が「フェイスシール公式オンラインショップ（faceseal.jp)」（以下、「本ウェブサイト」といいます。)で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本ウェブサイトをご訪問した皆様（以下、「利用者」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
本規約は、利用者と弊社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
第2条（著作権その他知的財産権）
本サービスにおいてご注文の際にご提供いただくコンテンツ（オーダーメイドフェイスシールのデザイン作成に必要な文書、画像、プログラム等）に関する著作権または商標権、その他の知的財産権は、全て弊社またはコンテンツ提供者に帰属し、利用者はこれらの権利を侵害することはできません。
第3条（会員登録）
- 本規約において、弊社所定の手続に従い会員登録を申請し、弊社がこれを承認した者を「会員」と総称します。
- 登録希望者が弊社所定の手続きに従い会員登録を申請し、弊社がこれを承認することによって、会員登録が完了するものとします。
- 弊社は、会員登録の申請者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、会員登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
（1）会員登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
（2）本規約に違反したことがある者からの申請である場合
（3）その他、弊社が会員登録を相当でないと判断した場合
第4条（会員ID及びパスワードの管理）
- 会員は、自己の責任において、会員ID及びパスワードを管理するものとします。
- 会員は、いかなる場合にも、会員ID及びパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。弊社は、会員IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、その会員IDを登録している会員自身による利用とみなします。
- 会員は、会員IDまたはパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社に連絡するものとし、当社の指示がある場合はそれに従うものとします。
- 会員ID及びパスワードの漏えい、不正使用等から損害が生じても、弊社は保証しないものとします。
第5条（変更の届出）
- 会員は、住所、氏名、電話番号、その他弊社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、弊社所定の手続きに従い届け出るものとします。
- 変更の届出がなされなかったことにより生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。また、変更の届出がなされた場合でも、届出前に既に手続がなされた取引は、届出前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
第6条（利用制限および会員登録の抹消）
- 弊社は、以下のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、利用者に対して、本サービスの全てもしくは一部の利用を制限、または会員としての登録を抹消、その他弊社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。
（1）過去に弊社の提供するいずれかサービスに関する規約に違反をしたこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
（2）登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
（3）過去に弊社の提供するいずれかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
（4）その他、弊社が定める何らかの規約（本規約を含みますが、これに限りません。）の規定に違反した場合
（5）その他、弊社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合 - 弊社は、前項に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第7条（退会）
- 会員は、弊社所定の手続きに従い、いつでも退会することができるものとします。
- 退会の申出をした会員は、弊社が退会の申出を承諾し、退会完了の通知をした時点で、会員資格を喪失します。
第8条（料金および支払方法）
- 利用者は、本サービス利用の対価として、弊社が別途定め、本ウェブサイトに表示する料金を、弊社が指定する方法により支払うものとします。
- ご利用いただける支払方法は、「金融機関振込」、「クレジットカード」です。
- ご入金の際のお振込手数料や代引決済の際の代引手数料、その他の支払手数料等は、利用者にご負担いただきます。
- 金融機関への振込によるお支払いの場合、弊社は、利用者に対して、お支払いの期限、振込先口座、支払番号（支払を識別するための文字列）及びお支払いの方法について、弊社の定める方法で通知するものとします。なお、お支払いの期限までにお支払いが確認できない場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
- クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者が各クレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとし、利用者と当該各クレジットカード会社等との間で紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、弊社は一切関知しないものとします｡
- 支払方法、その他お支払いに関する事項については、別途定める「特商法に基づく表示」に記載のとおりとします。
- 利用者が料金の支払を遅滞した場合には、弊社が利用者に対し料金を別途請求できるものとします。
第9条（会員の特典）
- 会員は、本サービスを利用する際、別途弊社が「会員特典」を定める場合、会員特典を利用することができます。ただし、以下のとおり、弊社から会員への会員特典の付与の中止や取り消し、または会員の全てまたは一部の会員特典の利用の制限を行うことがあります。
（1）商品の購入に当たって付与した会員特典について、商品返品された場合は、返品処理時に付与した会員特典を取り消します。
（2）退会、その他の理由で会員資格を喪失した場合、会員特典は消滅し、ご利用いただけません。
（3）不正に会員特典を取得した場合等には、会員特典をはく奪することがあります。
（4）その他、「会員特典」に従い、弊社が適切であると判断する対応をとることがあります。 - 弊社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも会員特典の全てまたは一部を変更することができるものとします。
- 会員特典の全てまたは一部が変更された場合、会員特典の付与及び利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとし、利用者は変更後の会員特典にのみ従うものとします。
- 弊社は会員特典の利用により発生した会員または第三者に生じた損害（他者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます。）及び本特典を利用できなかったことにより会員または第三者に生じた損害について、故意または重大な過失が無い限り、一切の責任も負わないものとします。
第10条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
（1）法令または公序良俗に違反する行為
（2）犯罪行為に関連する行為
（3）弊社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
（4）弊社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
（5）他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
（6）他の利用者に成りすます行為
（7）弊社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
（8）クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
（9）その他、弊社が不適切と判断する行為
第11条（利用者の責務）
- 利用者は、本サービスにイラスト、漫画、写真、絵画、ロゴ、小説や歌詞等の文書等の創作物の一切を提供する場合には， それが著作権その他第三者の権利を侵害しないものであることを表明し保証します。この表明保証に反したため弊社に生じた損害について，利用者は弊社に対しその全額を賠償するものとします。
- 利用者が本サービスを媒体として他人に掲載、開示、提供または送付するコンテンツに関する責任は、利用者自身が負います。万一、利用者が、第三者が知的財産権を有するコンテンツについて、権利者の許諾なく使用した場合には
（1）刑事罰を受けたり
（2）損害賠償請求をされたり
（3）第三者から異議を申し立てられたり
する可能性があるということを充分ご理解ください。また、このような場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決し、弊社は一切の責任を負わないものとします。 - 弊社が、利用者が本サービスを媒介として他人に掲載、開示、提供または送付されるコンテンツを管理したり、その内容の信頼性、真実性、適法性を保証したりすることは一切ありません。また弊社は、利用者に代わって何らかの責任を負うことは一切ないものとします。
第12条（注意事項）
ご利用に際しての注意点として以下のことをご確認ください。
（1）利用者からお送りいただいたデータが、他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与えるもの、第三者または弊社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害するもの、公序良俗に反するものやその他法令に違反するもの、またはそれらのおそれのあるものであると弊社が判断した場合には、本サービスのご利用はお断りします。
（2）海外への商品発送は行っておりません。本サービスは日本国内にのみ限定させていただきます。
（3）商品の表示価格は全て税抜きです。表示価格の他に消費税、送料、手数料（代引手数料、振込手数料等）等がかかります。
（4）弊社の責めに帰すべき事由のない、道路事情やその他通常予想できない都合により納期が変動する場合、弊社は一切責任を負いません。（また、本サービスへのご注文は、余裕をもって行ってください。利用者自身の納期等との関係で、時間的に余裕のない本サービスへの発注については、全て自己責任となります。）
（5）オーダーメイド商品は、利用者のご希望に添えるよう最善努力はいたしますが、完全にかつ忠実に再現することは困難です。利用者提供画像や、完成見本画像（応援シールについての完成見本画像は有料オプションにて承ります。）等は、ＰＣ画面のモニターやハードウェア、設定等によって色目に違いがあることをご理解いただいた上で、ご発注ください。
（6）弊社では医療衛生用弱粘着テープを使用しておりますが、アレルギー体質の方はパッチテストをしてからご使用ください。また、肌にかさつき・にきび・傷・はれもの・湿疹・かぶれ・ただれ・日焼け直後などの異常がある場合は使用しないでください。ご使用については、利用者の自己責任となります。各商品ごとの使用方法の過誤等、利用者の責めに帰すべき事由により商品に瑕疵が生じた場合、または何らかの損害が発生した場合、弊社は一切責任を負いません。
（7）ラインストーンつきの商品については、強力な接着剤を使用しており、厳重な検品を行っておりますが、ラインストーンが剥がれてしまう場合もありますので、ご理解の上ご注文いただきますようお願いします。
第13条（商品の購入）
- 利用者は、本サービスを利用して弊社の商品を購入することができます。
- 利用者が、商品の購入を希望する場合は、弊社所定の手続きに従い、商品の購入を申し込むものとします。
- 商品の購入を申し込みいただきますと、申し込みいただいた利用者に弊社からご注文についてのメールを送信いたします。
- ご注文後、弊社から利用者へのメールの返信によって利用者と弊社との間に当該商品に関する売買契約が成立するとします。
- 売買契約に伴う商品の発送や受領などについては、以下のとおりとなりますので、ご確認の上お申し込みください。
（1）商品のお届けについては、利用者がご注文の際指示された送付先に商品を発送したことで、弊社としてはその義務を果たしたこととさせていただきます。
（2）商品の未着や不良等がございましたら、商品発送通知後1週間以内にご連絡ください。商品発送通知後1週間経過後のお問い合わせには一切応じかねますので予めご了承ください。また、何らかの事由により、連絡が取れなくなった場合や商品を受取拒否された場合、配送会社での保管期限切れで返送された場合、その事由に関わらず商品代金及び必要な手数料を実費にて請求させていただきます。 - 前項の規定に関わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、弊社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
第14条（商品の所有権）
- お届け先で商品が受領された時点をもって、当該商品の所有権は弊社からご購入いただいた利用者に移転します。
- なお、商品の受領後も弊社が制作した商品の著作権等の諸権利は、弊社が所有するものとします。
第15条（ご注文のキャンセル・変更）
商品ご発注後の利用者都合でのキャンセル・変更につきましては、原則応じることができません。
第16条（返品）
- 原則として利用者都合での商品の返品・交換はできません。
- 弊社の責めに帰すべき商品の不良や誤発送等があった場合、商品代金の全額をご返金または商品の交換（もしくは即お作り直しの上お届け）させていただきます。ただし、いかなる場合におきましてもご注文商品金額を超える補償はできません。また、いかなる場合におきましても、未使用のまま商品発送通知後1週間以内にご連絡ください。商品発送通知後1週間経過後のお問い合わせには一切応じかねますので予めご了承ください。
- 配送時の破損、紛失等も弊社での保障はできません。
第17条（ご注文商品の掲載）
- ご注文いただいた商品の画像を出版物、インターネット等の掲載に使用させていただくことがあります。ご事情により公開できない場合はその旨をご連絡ください。ご連絡がない場合は同意いただけたとみなします。
- ご注文時にご入力いただいたチーム名や団体名等を出版物、インターネット等の掲載に使用させていただくことがあります。ご事情により公開できない場合はその旨をご連絡ください。ご連絡がない場合は同意いただけたとみなします。
- なお、個人名等の個人情報を出版物、インターネット等の掲載に使用することはありません。
第18条（メールマガジンの配信）
弊社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含みます）を行うことができるものとします。
会員が情報提供を希望しない場合は、弊社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。
ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。
第19条（本サービスの提供の停止等）
- 弊社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全てまたは一部の提供を停止または中断することができるものとします。
（1）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
（2）地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
（3）戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
（4）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
（5）その他、弊社が本サービスの提供が困難と判断した場合 - 弊社は、前項の場合に、本サービスの全てまたは一部の提供を停止または中断したとしても、利用者が直接的または間接的に被ったいかなる損害、損失、不利益等について、一切責任を負いません。
第20条（未成年者）
- 未成年者は、保護者が同意した場合のみ、本サービスを利用することができます。未成年者が本サービスを利用した場合、保護者の同意があったものとみなします。
- 未成年者は、保護者が同意した場合のみ、会員登録を申請することができます。未成年者が会員登録を申請した場合、保護者の同意があったものとみなします。
第21条（個人情報の取り扱い）
本サービスにおいて、利用者に必要な個人情報を入力いただく場合があります。弊社は、入力された個人情報を「プライバシーポリシー」に従って適切に管理します。
第22条（提出画像の取り扱い）
- 弊社は、利用者が提出した画像データを保管する義務を一切負いません。
- 利用者が提出した画像の元データは利用者自身で必ず保管してください。
- 利用者から本サービスに提出された画像データが損なわれた場合に万一利用者に何らかの損害が生じたとしても、弊社はこれを賠償する責任を一切負いません。
第23条（免責事項）
- 弊社の債務不履行責任は、弊社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
- 弊社が本規約または利用者に対して適用される法令等により損害賠償責任を負う場合、その責任の範囲は、ご購入商品金額の範囲内かつ利用者に直接生じた通常の損害に限られ、逸失利益その他の特別損害は含まれないものとします。
- 本ウェブサイトから他のウェブサイトもしくはリソースへのリンク、または第三者のウェブサイトもしくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、弊社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果（適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含みますが、これらに限られません。）については、一切責任を負いません。なお、弊社は、リンク先のウェブサイトまたはリソースの内容が、違法または本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、利用者に何らの通知を要することなく、当該リンクを削除することができるものとします。
- 弊社は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
- 利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器及び通信機器等に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金などの通信費用については、利用者が負担するものとします。 なお、これらの機器や接続等の誤操作、不正操作、ハッキング、不具合等によって利用者が不利益や損害を被った場合においても、弊社は一切責任を負いません。
第24条（損害賠償）
利用者が本規約に違反しまたは不正行為により弊社に対し損害を与えた場合、弊社は利用者に対し相応の損害賠償請求ができるものとします。また、利用者が本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、弊社に生じた損害について，利用者は弊社に対しその全額を賠償するものとします。
第25条（サービス内容の変更等）
弊社は、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について一切責任を負いません。
第26条（利用規約の変更）
- 弊社は、以下のいずれかに該当する場合、弊社の裁量により、本規約を変更することができます。
（1）本規約の変更が、会員の一般の利益に適合する場合
（2）本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合 - 弊社は前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日までの相当期間、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を本ウェブサイトに掲示その他当社が別途定める方法により、会員に対して通知します。
- 変更後の本規約の効力発生日以降に会員が本サービスを利用した場合、会員は、変更後の本規約に同意したものとみなします。
- 本規約の全部又は一部が変更された場合、本サービスの利用に関して、変更後の本規約のみが会員及び弊社に適用され、会員及び弊社は変更後の本規約のみに従うものとします。
第27条（通知または連絡）
利用者と弊社との間の通知または連絡は、弊社の定める方法によって行うものとします。
第28条（権利義務の譲渡の禁止）
利用者は、弊社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第29条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の成立、効力、履行及び解釈に当たっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、弊社の本社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
附則
本規約は2019年9月1日から実施するものとする。
2020年5月20日 改訂